Sáng kiến kinh nghiệm Những giải pháp quản lý, tác động tích cực đến văn hóa ứng xử ở trường THPT Hà Huy Tập

 Sáng Kiến Quản Lý
 SỞ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGHỆ AN 
 TRƯỜNG THPT HÀ HUY TẬP
 NHỮNG GIẢI PHÁP QUẢN LÝ TÁC 
ĐỘNG TÍCH CỰC ĐẾN VĂN HÓA ỨNG 
 XỬ Ở TRƯỜNG THPT HÀ HUY TẬP
 Lĩnh vực dự xét: Quản lý
 NĂM HỌC 2020 – 2021 Sáng Kiến Quản Lý
 MỤC LỤC
A. ĐẶT VẤN ĐỀ .......................................................................................................................1
1. Lý do chọn đề tài.....................................................................................................................1
2. Đóng góp mới của đề tài.........................................................................................................2
3. Cấu trúc của đề tài...................................................................................................................3
B. NỘI DUNG ............................................................................................................................3
I. Tình hình, thực trạng văn hóa ứng xử trong nhà trường phổ thông nói chung và trường 
THPT Hà Huy Tập nói riêng .....................................................................................................3.
1.1.Tình hình, thực trnagj văn hóa ứng xử trong nhà trường phổ thông hiện nay.....................3.
1.2. Tình hình, thực trạng văn hóa ứng xử ở trường THPT Hà Huy Tập – thành phố Vinh ....4. 
II. Cơ sở khoa học của các giải pháp quản lý ............................................................................5.
1. Khái niệm văn hóa ứng xử ở trường THPT ...........................................................................5.
1.1.Khái niệm văn hóa trong nhà trường ..................................................................................5.
1.2. Văn hóa ứng xử...................................................................................................................5.
2. Thuyết nhu cầu.......................................................................................................................6.
3. Sử dụng toàn diện các phương pháp qunả lý kết hợp tốt phương pháp hành chính, tâm lý 
giáo dục và kinh tế ......................................................................................................................7
4. Tuân thủ các bước của chu trình quản lý ................................................................................8
5. Đánh giá đúng nguồn lực để từ đó phân định hợp lý khoa học trong quản lý........................9
III. Các giải pháp quản lý tác động trực tiếp đến văn hóa ứng xử trong nhà trường................10
1. Lựa chọn và vận dụng một số nguyên tắc cơ bản của công tác quản lý ...............................10
1.1. Nguyên tắc tập trung dân chủ ............................................................................................10
1.2. Kết hợp hài hòa các lợi ích ................................................................................................10
1.3. Nguyên tắc hiệu quả...........................................................................................................11
2. Tuyên truyền bồi dưỡng làm tăng nhận thức về kỷ cương trách nhiệm ..............................12
2.1. Xây dựng văn hóa ứng xử là nhiệm vụ quan trọng là mực tiêu hướng tới của cán bộ giáo 
viên............................................................................................................................................12
2.2. Thực hiện ứng xử văn hóa là một tiêu chí để xếp loại thi đua và xếp loại giáo viên theo 
chuẩn nghề nghiệp ....................................................................................................................13
2.3. Ứng xử văn hóa là điều kiện bắt buộc phải có đối với cán bộ quản lý và giáo viên khi 
tham gia chuyển ngạch công chức ............................................................................................14
2.4. Những quy định nội bộ về xây dựng và thực hiện văn hóa ứng xử trong nhà trường.......14 Sáng Kiến Quản Lý
 DANH MỤC VIẾT TẮT
 THPT : trung học phổ thông
 HS : học sinh
 GV : giáo viên
 GD & ĐT : giáo dục và Đào tạo
 KHGD : kế hoạch giáo dục
 PP/KTDH : phương pháp/ kĩ thuật dạy học
 KWL : Là hình thức tổ chức dạy học hoạt động đọc hiểu. 
 Học sinh bắt đầu bằng việc động não tất cả những gì 
 các em đã biết về chủ đề bài đọc. Thông tin này sẽ 
 được ghi nhận vào cột K của biểu đồ.
 NL : Năng lực Sáng Kiến Quản Lý
những lúc ta hóa thân "lên đồng" trước những áng thơ mê hoặc lòng người và 
có những tình huống sư phạm mà người lãnh đạo đã giải quyết xong, kết quả 
đã là số dương nhưng lòng trắc ẩn thì không ngày một ngày hai mà hóa giải 
được. Việc tổ chức và triển khai chuyên đề cấp tổ từ báo cáo đến dạy thể 
nghiệm từ sự thành công hay thất bại của đồng nghiệp. Từ những ý tưởng 
nảy sinh trong quá trình dự giờ, trao đổi đều có thể là nguồn cơn, là cơ sở để 
nhen nhóm ý tưởng viết SKKN của cá nhân. Tất cả những điều đó đáng được 
chúng ta sẻ chia và trân trọng, đáng được viết ra để bạn bè đồng nghiệp có 
thêm một sân chơi bổ ích, cùng trao đổi, tranh luận và học hỏi lẫn nhau. Biết 
là vậy nhưng làm thế nào để khơi gợi được sự đam mê nghiên cứu khoa học, 
đúc rút sáng kiến kinh nghiệm của cán bộ, giáo viên trường mình? Làm sao 
để vận dụng được các phương pháp quản lý, tạo điều kiện để anh em cố 
gắng? Làm thế nào để gây dựng phong trào, các tác động quản lý ra sao? Tất 
cả những câu hỏi đó là nguồn cơn, là nguyên cớ thôi thúc chúng tôi viết đề 
tài “Những giải pháp quản lý, tác động tích cực đến văn hóa ứng xử ở trường 
THPT Hà Huy Tập.”
 Chỉ tính trong thời gian 5 năm liên tục từ 2016-2021 trường THPT Hà 
Huy Tập có 65 bản sáng kiến kinh nghiệm bậc 4 loại A và B, trong đó có 8 
bản đạt loại A cấp Tỉnh và 3 bản được giải thưởng khoa học công nghệ của 
Tỉnh. Những con số biết nói đó là niềm tự hào không chỉ của cá nhân mà còn 
là thành quả chung của cả nhà trường, nó minh chứng cho những bước đi, 
những giải pháp quản lý đúng đắn của BGH ở lĩnh vực hoạt động NCKH, 
đúc rút sáng kiến trong giảng dạy và thực tiễn, là sự khẳng định về văn hóa 
ứng xử trong nhà trường.
 2.Đóng góp mới của đề tài
 Xây dựng văn hóa nhà trường là một mục tiêu hướng tới của các cơ sở 
giáo dục, thu hút sự quan tâm của toàn xã hội, là một trong những nấc thang 
quan trọng và có ý nghĩa trong sự lựa chọn. Bàn về văn hóa nhà trường có 
nhiều đề tài, nhiều tác giả đã viết. Song cái mới của đề tài này thể hiện ở ba 
điểm sau:
 - Văn hóa ứng xử trong nhà trường là then chốt quyết định chất lượng 
giáo dục của nhà trường, là nét đẹp của nội lực, của thương hiệu nhà trường.
 - Các giải pháp quản lý tác động trực tiếp đến văn hóa ứng xử trong 
nhà trường, vai trò, trách nhiệm, tính nêu gương của lãnh đạo nhà trường.
 2 Sáng Kiến Quản Lý
nhà trường.Bên cạnh đó có những cán bộ giáo viên cấp dưới lợi dụng về dân 
chủ trong trường học đã phát ngôn tùy tiện thiếu tính xây dựng, họp hành 
không tuân thủ theo quy định và điều hành của người chủ trì đã gây phản 
cảm đối với những người xung quanh.Hiện tượng học sinh, sinh viên sống 
buông thả, xem thường kỷ cương cũng đã xẩy ra trong một số trường hoc, 
hiện tượng bạo lực học đường và những hệ lụy kèm theo.
 1.2. Tình hình, thực trạng văn hóa ứng xử ở trường THPT Hà Huy 
Tập- thành phố Vinh
 Được thành lập ngày 22-12-1975 với tên gọi là Trường cấp 3 vừa học 
vừa làm thành phố Vinh. Ra đời trong bối cảnh đất nước vừa mới thống nhất, 
còn ngổn ngang với bao đổ nát sau chiến tranh. Ngày đầu thành lập trường 
chỉ có vẻn vẹn 4 lớp với 200 học sinh và 11 giáo viên.Cơ sở vật chất là nhà 
tranh vách đất thiếu thốn đủ đường. Không quản ngại gian khó Thầy và trò 
đã nỗ lực hết mình để xây dựng nhà trường. Gần trọn 40 năm gây dựng phấn 
đấu và trưởng thành bao thế hệ thầy cô giáo và học sinh của trường đã đóng 
góp bao công sức và trí tuệ để có được một ngôi trường khang trang bề thế 
như hôm nạy. Trường THPT Hà Huy Tập đã và đang là một địa chỉ đáng tin 
cậy của phụ huynh học sinh Thành phố Vinh và giáo dục đào tạo của Tỉnh 
Nghệ An. Bề dày truyền thống và những thành tích của trường được ghi nhận 
trong nhiều mảng hoạt động. Song không thể không nhắc tới Ban giám 
hiệu nhà trường xác định rõ nhiệm vụ chính trị quan trọng nhất của Thầy là 
dạy tốt và Trò là học tốt. Bởi lẽ điều đó sẽ quyết định chất lượng giáo dục 
toàn diện của nhà trường, quyết định chỗ đứng và vị thế của nhà trường. 
Trước yêu cầu của đổi mới căn bản toàn diện về giáo dục, trước những yêu 
cầu mới của thời đại đòi hỏi mỗi một giáo viên phải tự học hỏi để nâng cao 
trình độ chuyên môn nghiệp vụ, đổi mới phương pháp dạy học để đáp ứng 
nhu cầu và nguyện vọng chính đáng của phụ huynh, học sinh. Từ những 
trang giáo án, từ những trở trăn trong quá trình tác nghiệp, từ những tình 
huống sư phạm gặp phải trong công tác chủ nhiệm và giảng dạy. Tất cả đã 
trở thành nguyên cớ để cán bộ giáo viên tích lũy và đúc rút thành sáng kiến 
kinh nghiệm của bản thân.Trong con mắt của một số cán bộ quản lý và giáo 
viên, xem việc nghiên cứu khoa học, đúc rút sáng kiến kinh nghiệm là một 
việc làm to tát, mất thời gian,văn hóa ứng xử là việc cần quan tâm của lãnh 
đạo còn các lực lượng khác không liên quan.Những suy nghĩ lệch lạc đó đã 
không có đất phát triển khi cả tập thể sư phạm nhà trường đặt mục tiêu phấn 
 4 Sáng Kiến Quản Lý
2. Thuyết nhu cầu:
 2.1. Khoa học ngày nay đều nhất trí cho rằng mọi hành vi con người 
thực ra chỉ là để thỏa mãn một nhu cầu hay một nhóm nhu cầu nào đấy.
 Chẳng hạn trong cuộc sống đời thường ăn, mặc là những nhu cầu vật 
chất tối thiểu để sống và tồn tại, song "ăn ngon", "mặc đẹp" lại thỏa mãn 
thêm những nhu cầu khác. "Mặc đẹp" không chỉ để tôn vinh vẻ đẹp, đường 
nét của bản thân, sự hài hòa hấp dẫn mà còn đưa đến cho những người xung 
quanh bạn cảm giác nhẹ nhõm, giàu sắc điệu thẩm mỹ."Mặc đẹp"và phù hợp 
còn thể hiện văn hóa,sự tinh tế của tâm hồn chủ thể.
 Trong thực tiễn cuộc sống và công việc khi được giao một nhiệm vụ nào 
đó mỗi một chúng ta luôn muốn hoàn thành ở mức độ tốt nhất. Trước hết 
làm để khẳng định khả năng, năng lực của mình trong lĩnh vực đó. Mặt khác 
là làm bằng lòng tự trọng của chính bản thân mình, làm bằng trách nhiệm và 
ý thức cao đối với tập thể,cộng đồng. Bởi một điều rất đơn giản “Nhân văn 
nhất là nghiêm túc với chính bản thân mình” (Ngạn ngữ của người Hi Lạp) 
và trong con mắt của những người xung quanh bản thân mình đủ tự tin để 
hoàn thành công việc được giao đó.
 2.2. Tất cả các nhu cầu của con người đều có thể quy về một hay tổ 
hợp trong số 5 nhu cầu sau, xếp theo bậc thang, thứ tự ưu tiên từ thấp lên 
cao.
 N5: Thăng 
 tiến thành đạt
 N4: Kính nể 
 trọng vọng
 N3: Cộng đồng 
 phường hội
 N2: An ninh 
 an toàn 
N1: Vật chất 
sinh lý cơ 
bản
 Việc CBGV, CBQLquan tâm và thực hiện văn hóa ứng xử trong nhà 
trường không nằm ngoài các nhu cầu trên. Thỏa mãn nhu cầu ở nấc thang 
 6 Sáng Kiến Quản Lý
 Lập kế hoạch
 Kiểm tra chấn chỉnh Tổ chức thực hiện
 Chỉ huy đôn đốc
 Chu trình quản lý đơn giản, dễ hiểu, hiển nhiên như chân lý không chỉ 
trong quản lý giáo dục mà trong tất cả mọi lĩnh vực, công việc quản lý nào 
cũng đòi hỏi phải tuân thủ nghiêm ngặt chu trình này. Nếu bỏ qua bất cứ 
bước nào trong chu trình thì kết quả sẽ không như mong muốn, thậm chí là 
phải trả giá cho sự chủ quan của người quản lý. Hoạt động NCKH, 
ĐRSKKN hơn bao giờ hết phải tuân thủ các bước của chu trình này.Ở mỗi 
điểm nhìn khác nhau,các bước được đánh giá cũng khác nhau nhưng điều 
quan trọng là nó định hướng rõ ràng cho người lãnh đạo từ những bước đi 
chập chững đầu tiên từ những tháng năm đầu được bổ nhiệm.
 4-Dựa trên thực tiễn của nhà trường đề ra các quyết định quản lý 
phù hợp:
 Quyết định quản lý xét theo nghĩa hẹp là hành vi có tính chất chỉ thị 
của chủ thể quản lý để định hướng, tổ chức và kích thích mọi nguồn động lực 
trong hệ thống quản lý, chi phối sự vận động phát triển của toàn bộ hệ thống 
quản lý nhằm thực hiện các mục tiêu đề ra.
 Quyết định quản lý còn được hiểu theo nghĩa rộng bao gồm các hành 
vi lựa chọn của các cán bộ quản lý trong công việc quản lý hàng ngày khi 
thực hiện các chức năng và nhiệm vụ của mình.
 Có thể coi toàn bộ quá trình quản lý là quá trình ra các quyết định, tổ 
chức thực hiện quyết định.
 Phạm vi ảnh hưởng của quyết định càng lớn sẽ đưa đến những kết quả 
càng lớn nếu quyết định đúng đắn, tổ chức thực hiện tốt, ngược lại thiệt hại 
sẽ càng nghiêm trọng nếu quyết định không đúng đắn, hoặc tổ chức thực hiện 
không tốt.
 Đây là một yếu tố, một điểm nhấn trong quá trình tác nghiệp của người 
quản lý. Thực tiễn của nhà trường, chất lượng đội ngũ và nắm bắt nhu cầu, 
nguyện vọng chính đáng của CBGV để ra các quyết định phù hợp thấu tình 
đạt lý, như chất xúc tác để ứng xử văn hóa trong nhà trường ngày một tốt 
 8