Sáng kiến kinh nghiệm Một số kinh nghiệm quản lý nhằm nâng cao hiệu quả công tác dạy học trực tuyến tại trường THPT Diễn Châu 4

 SỞ GD&ĐT NGHỆ AN
 TRƯỜNG THPT DIỄN CHÂU 4
 SÁNG KIẾN KINH NGHIỆM
Tên đề tài:
 “MỘT SỐ KINH NGHIỆM QUẢN LÝ NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ
 CÔNG TÁC DẠY HỌC TRỰC TUYẾN TẠI TRƯỜNG THPT DIỄN CHÂU 4,
 HUYỆN DIỄN CHÂU, TỈNH NGHỆ AN ”
 Đồng tác giả: Hồ Trường Sơn - Trường THPT Diễn Châu 4
 Đậu Thị Thu Hà - Trường THPT Diễn Châu 4
 Cao Thị Nhiếp - Trường THPT Diễn Châu 4
 Diễn Châu, tháng 4 năm 2022 3. Công tác phối kết hợp với các tổ chức đoàn thể trong nhà trường trong quản
lý tổ chức dạy học trực tuyến .............................................................................37
4. Hiệu quả của đề tài với hoạt động dạy học trực tuyến tại trường THPT Diễn
Châu 4 .................................................................................................................39
PHẦN III. KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ...........................................................43
1. Kết luận..........................................................................................................43
2. Kiến nghị .......................................................................................................43
TÀI LIỆU THAM KHẢO...................................................................................45 PHẦN I. ĐẶT VẤN ĐỀ
 1. Lí do chọn đề tài
 Năm học 2019 - 2020 khi dịch bệnh Covid - 19 bắt đầu xuất hiện Trường THPT Diễn 
Châu 4 đã thực hiện dạy học trực tuyến theo văn bản hướng dẫn của cấp trên. Năm học 
2021-2022 là năm đầu tiên ngành Giáo dục thực hiện Nghị quyết Đại hội đại biểu toàn quốc 
lần thứ XIII của Đảng; Nghị quyết của Quốc hội về Kế hoạch phát triển kinh tế-xã hội 5 
năm 2021-2025; Nghị quyết số 50/NQ-CP (ngày 20/5/2021) của Chính phủ về Chương 
trình hành động của Chính phủ thực hiện Nghị quyết Đại hội đại biểu toàn quốc lần thứ 
XIII của Đảng; các Nghị quyết, Kết luận của Đảng, Quốc hội và văn bản chỉ đạo, điều hành 
của Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ về giáo dục và đào tạo; cũng Quyết định ban hành 
Chương trình hành động của Bộ GDĐT triển khai Chương trình hành động của Chính phủ 
thực hiện Nghị quyết Đại hội đại biểu toàn quốc lần thứ XIII của Đảng.
 Năm học 2021-2021 toàn ngành Giáo dục tiếp tục thực hiện nhiệm vụ kép, vừa tích 
cực thực hiện các giải pháp phòng, chống dịch Covid-19 đang diễn biến phức tạp, bảo đảm 
an toàn trường học; vừa ra sức phấn đấu khắc phục khó khăn hoàn thành nhiệm vụ năm 
học, đáp ứng yêu cầu đổi mới và bảo đảm chất lượng giáo dục, đào tạo.
 Trong thời đại công nghệ thông tin bùng nổ, cuộc cách mạng công nghệ 4.0 đang đem 
lại cho con người nhiều cơ hội phát triển cũng như đặt ra nhiều thách thức đối với các 
ngành, các lĩnh vực của đời sống xã hội. Đặc biệt ngành Giáo dục có ảnh hưởng và trực tiếp 
góp phần tạo ra những thay đổi đó, là ngành tiên phong trong lĩnh vực ứng dụng và khắc 
phục những khó khăn do cuộc cách mạng công nghệ 4.0 đem lại.
 Dạy học trực tuyến là hình thức giáo dục phổ biến nhiều quốc gia. Trong bối cảnh hiện 
nay, dịch bệnh Covid-19 còn nhiều diễn biến phức tạp, nhiều trường học được trưng dụng 
cho công tác phòng, chống dịch, nhiều công trình xây dựng, sửa chữa trường lớp bị tạm 
ngưng, còn có một số giáo viên, học sinh là F0 đang điều trị tại nhà hoặc khu cách ly hay 
bệnh viện. Chính vì thế hình thức dạy học trực tuyến là một lựa chọn phù hợp và được quan 
tâm nhất của đội ngũ nhà giáo ngành giáo dục. Làm thế nào để dạy học trực tuyến mang lại 
hiệu quả nhất đang là vấn đề khiến các nhà quản lý giáo dục, giáo viên, cha mẹ và học sinh 
quan tâm.
 Vì vậy, ngày 30/3/2021 Bộ Giáo dục và Đào tạo đã ban hành Thông tư số 09/TT- 
BGĐTquy định về quản lý và tổ chức dạy học trực tuyến trong các cơ sở giáo dục phổ thông 
và cơ sở giáo dục thường xuyên, để đảm bảo hoàn thành chương trình giáo dục theo quy 
định của Bộ GD&ĐT trước tình hình dịch bệnh Covid-19 diễn biến phức tạp khó lường,
 Sở Giáo dục và Đào tạo Nghệ An đã đưa ra nhiều văn bản hướng dẫn tổ chức dạy học 
trực tuyến năm học 2021-2022 cho học sinh trong các cơ sở giáo dục phổ thông, GDNN- 
GDTX trên địa bàn tỉnh.
 Trường THPT Diễn Châu 4, huyện Diễn Châu đóng trên địa bàn bắc Diễn Châu, tỉnh 
Nghệ An cũng chịu ảnh hưởng sâu sắc của đại dịch covid-19. Hòa mình cùng thực hiện chủ 
trương “tạm dừng đến trường, không dừng việc học”, chúng tôi đã thực hiện dạy học trực 
tuyến đáp ứng nhu cầu giảng dạy của giáo viên và học tập của học sinh với tinh thần“ không 
bỏ lại học sinh nào ở phía sau”... 4.3. Phương pháp đàm thoại: Tăng cườngsinh hoạt chuyên môn, trao đổi các kinh 
nghiệm với đồng nghiệp trong trường, trong huyện và tỉnh để có thêm nhiều phương pháp 
hay, cách thức tiếp cận bài dạy có hiệu quả cao nhất...
 4.4. Phương pháp thống kê toán học để đánh giá kết quả thực nghiệm
 5. Tính mới và đóng góp của đề tài
 Nghiên cứu về dạy học trực tuyến thì có rất nhiều tác giả đã đề cập tới, chủ yếu giải 
quyết các vấn đề của một tiết dạy, bài dạy hoặc một khó khăn chung; tuy nhiên công tác 
quản lý để nâng cao hiệu quả dạy học trực tuyến thì chưa có tác giả nào đề cập tới.
 Trước diễn biến của dịch Covid-19, ngành giáo dục các địa phương cũng như mỗi đơn 
vị trường học đã chủ động chuẩn bị phương án dạy học trực tuyến, trực tiếp và kết hợp. 
Mục tiêu không để gián đoạn việc học và không để học sinh nào bị bỏ lại phía sau.
 Trong điều kiện nhiều nơi hiện chưa thể thực hiện hình thức dạy học truyền thống, thì 
dạy học online được xem là giải pháp tối ưu, nhằm đảm bảo tiến độ chương trình, kế hoạch 
năm học.
 Mặc dù đang bị “mắc kẹt” ở tâm dịch nhưng các em học sinh vẫn khát khao được đến 
trường, được đi học. Trong bối cảnh đó, nhiều phương án dạy học đã được trường THPT 
Diễn Châu 4 linh hoạt triển khai để tránh thiệt thòi cho học sinh, tạo nên những lớp học 
“ghép”; những “Trường quay” trong lớp học.
 Những cố gắng của nhà trường, thầy cô đã thực sự làm ấm lòng phụ huynh, học sinh 
đang ở phương xa. Và đó sẽ là động lực để tiếp thêm niềm tin cho các em và để toàn ngành 
Giáo dục thực hiện mục tiêu “nghỉ dịch nhưng không nghỉ học”.
 Áp dụng nhiều tình huống linh hoạt, phù hợp đảm bảo việc thực hiện mục tiêu kép hiện 
nay, được Báo Nghệ An và Truyền hình Nghệ An, Báo Giáo dục thời đại làm phóng sự 
tuyên truyền cho các trường, các cấp học áp dụng đạt hiệu quả cao.
 Các biện pháp trong SKKN đã đáp ứng được nhu cầu học tập, giảng dạy mọi lúc, mọi 
nơi của học sinh và giáo viên.
 Cán bộ quản lý có thể thực hiện dự giờ, kiểm tra việc dạy- học của GV, HS bất cứ thời 
gian nào.
 Tạo cho học sinh hứng thú trong học tập theo mô hình mới ở Việt Nam, rèn luyện tính 
tự giác, phát huy năng lực tự học trong học sinh.
 Giúp giáo viên tự tin và có thêm kỹ năng dạy học online qua Internet
 Phụ huynh hăng hái và hỗ trợ các em học sinh, tin tưởng giáo viên về hiệu quả giảng 
dạy và chất lượng giáo dục của nhà trường. và bạn bè nên giảm hứng thú học tập. Vì thế, dạy học trực tuyến đòi hỏi mỗi người học phải 
có ý thức tự giác, kỷ luật cao.
 + Các hình thức dạy học trực tuyến: Theo tài liệu nghiên cứu về “ Đảm bảo chất 
lượng trong dạy học trực tuyến ” của trung tâm nghiên cứu giáo dục đại học, việc ứng dụng 
dạy học trực tuyến được thực hiện theo 3 cách sau:
 Cách 1: Dạy học trực tiếp theo cách truyền thống: Trong thời gian học sinh có thể tham 
dự các bài giảng trực tiếp trên lớp thì giáo viên có thể sử dụng CNTT để cung cấp thêm 
nguồn tài liệu cho hs tham khảo, cung cấp thêm tài nguyên giáo dục, cán bộ quản lý ứng 
dụng trong quản trị dạy học...
 Cách 2: Dạy học hoàn toàn trực tuyến: có thể biểu hiện dưới nhiều hình thức. Hiện 
nay, chương trình học của học sinh trong giai đoạn dịch Covid-19 diễn biến phức tạp, giáo 
viên cung cấp giảng dạy hoàn toàn trực tuyến, không yêu cầu học sinh phải đến lớp. Tài 
nguyên học tập được cung cấp trực tuyến, các hoạt động tương tác, liên lạc, đánh giá diễn 
ra thông qua một hệ thống quản lý học tập hoặc các nền tảng công nghệ- kỹ thuật khác.
 Cách 3: Dạy học hỗn hợp: là phương thức phổ biến nhất trong giai đoạn hiện nay. Học 
sinh có thể tham dự một số giờ học trực tuyến/ trực tiếp nhưng đồng thời cũng truy cập tài 
nguyên, tương tác với giáo viên và giữa học sinh với học sinh; tham gia các hoạt động học 
tập trong môi trường trực tuyến. Bên cạnh đó, một phần chương trình học có thể cung cấp 
cho học sinh hoàn toàn trực tuyến.
 - Quản lý:
 Theo từ điển Giáo dục học: là hoạt động hay tác động có định hướng, có chủ định của 
chủ thể quản lý( người quản lý) đến khách thể quản lý ( người bị quản lý) trong một tổ chức 
nhằm làm cho tổ chức vận hành và đạt được mục đích của tổ chức. Dựa vào vai trò các 
nguồn lực trong quản lý, tác giả Trần Kiếm khẳng định: “ Quản lý là những tác động của 
chủ thể quản lý trong việc huy động,phát huy, kết hợp, sử dụng, điều chỉnh, điều phối các 
nguồn lực ( nhân lực, vật lực, tài lực) trong và ngoài tổ chức ( chủ yếu là nội lực) một cách 
tối ưu nhằm đạt mục đích của tổ chức với hiệu quả cao nhất”.
 Từ những điểm chung của các quan niệm trên, có thể hiểu: Quản lý là những tác động 
có tổ chức, có hướng đích của chủ thể quản lý đến đối tượng và khách thể quản lý trong 
một tổ chức, bằng việc sử dụng có hiệu quả nhất các tiềm năng, các cơ hội nhằm làm cho 
tổ chức vận hành và đạt được mục tiêu đặt ra.
 - Quản lý dạy học trực tuyến có thể hiểu là những tác động có tổ chức, có hướng đích 
của chủ thể quản lý đến đối tượng và khách thể quản lý trong một tổ chức, bằng việc sử 
dụng có hiệu quả nhất các tiềm năng như thiết bị, phương tiện, bài giảng, các hoạt động 
nhằm hỗ trợ hoặc thay thế dạy học trực tiếp, các cơ hội nhằm làm cho tổ chức vận hành và 
đạt được mục tiêu đặt ra.Vì vậy, tại trường THPT Diễn Châu 4 hoạt động này cũng linh 
hoạt, mềm dẻo hơn phù hợp qua các giai đoạn khác nhau.
 Trong hoạt động này, chúng tôi chủ yếu quản lý các nội dung sau:
 - Quản lý việc thực hiện mục tiêu, chương trình, nội dung dạy học trực tuyến.
 - Quản lý hoạt động dạy học trực tuyến của giáo viên- học sinh.
 - Quản lý các hình thức dạy học trực tuyến phú. Giáo viên có nhiều thời gian truyền thụ kiến thức cho học sinh, học sinh hiểu bài sâu 
hơn, vận dụng kiến thức đã học vào thực hành tốt hơn.
 Từ năm học 2019 đến nay, do ảnh hưởng của dịch Covid-19, việc tổ chức dạy học 
trực tuyến là phương án khả thi, đem lại hiệu quản cao nhất cho các em trong học tập khi 
không được đến trường. Tuy nhiên, có rất nhiều phần mềm hỗ trợ dạy học trực tuyến đồng 
thời theo thời gian thực hiện việc lựa chọn phần mềm có hiệu quả sự tương tác giữa giáo 
viên và học sinh cần đặt lên hàng đầu, BGH Không thể áp dụng tất cả các phần mềm trong 
quá trình dạy học trực tuyến. Vì vậy, chúng tôi đã khuyến khích giáo viên tìm hiểu cách sử 
dụng các ứng dụng dạy học trực tuyến theo thời gian thực, đánh giá phân tích hiệu quả ứng 
dụng, sau đó tiến hành giới thiệu để BGH, GV lựa chọn. Và chúng tôi đã tổ chức tiến hành 
khảo sát 89 CB.GV trong toàn trường để lựa chọn phần mềm tối ưu nhất cho quá trình dạy 
học và quản lý, kết quả như sau:
 Đồng ý Không đồng ý Lưỡng lự
Phần mềm ƯDDHTT Tỷ lệ Tỷ lệ (%) Số Tỷ lệ (%)
 Số người (%) Số người người
LMS 89 100 0 0 0 0
VNEDU 89 100 0 0 0 0
ZOOM 89 100 0 0 0 0
Microsoft Teams 10 11,2 79 89,8 0 0
Google Meets 70 78,7 0 0 19 21,3
Microsoft Teams, 0 0 0 0 5 5,6
Zalo,Mesenger 89 100 0 0 0 0
ứng dụng khác 0 0 0 0 0 0
 Qua khảo sát, cơ bản giáo viên lựa chọn ứng dụng:
 + Nền tảng ZOOM vì đây là một nền tảng hội họp trực tuyến, cho phép nhiều người 
được kết nối với nhau trong một khoảng cách rất xa. Với điều kiện là người dùng cần phải 
trang bị ít nhất một thiết bị di động điện tử, như máy tính, _bảng hay điện thoại thông minh, 
đồng thời cũng cần phải kết nối wifi để có thể sử dụng. Zoom là một giải pháp thay thế cho 
phần mềm họp trực tuyến ảo dựa trên đám mây . Bởi ZOOM Cloud Meetings có thể sử 
dụng được trên các thiết bị di động. Nó là một ứng dụng phần mềm được xem là giải pháp 
cứu cánh trong dạy học trực tuyến thời đại dịch.
 Zoom có thể ứng dụng vào trong dạy học và giáo giục. Giáo viên tổ chức buổi học trực 
tuyến để dạy học đồng bộ theo thời gian thực. Một số hoạt động trong học trực tuyến có thể 
tổ chức tương tự như lớp học trực tiếp nếu khai thác hiệu quả các tính năng theo kịch bản 
sư phạm hay kế hoạch dạy học cụ thể. Có thể sử dụng khi tổ chức các hoạt động