Sáng kiến kinh nghiệm Một số giải pháp nâng cao hiệu quả công tác đảm bảo chất lượng tại trường THPT Huỳnh Thúc Kháng

 MỤC LỤC
PHẦN I: ĐẶT VẤN ĐỀ ..........................................................................................1
 1. Lý do chọn đề tài..............................................................................................1
 2. Mục đích của đề tài..........................................................................................2
 3. Tính mới và kết quả đạt được của đềtài ..........................................................2
 4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu.................................................................2
 5. Phương pháp nghiên cứu .................................................................................2
 5.1. Phương pháp nghiên cứu lí thuyết............................................................2
 5.2. Nhóm phương pháp thực tiễn...................................................................3
PHẦN II: NỘI DUNG.............................................................................................4
 1. Cơ sở lí luận .....................................................................................................4
 1.1. Các văn bản chỉ đạo ..................................................................................4
 1.2. Tổng quan chung về công tác đảm bảo chất lượng giáo dục ....................5
 1.2.1. Một số hiểu biết chung về đảm bảo chất lượng giáo dục...................5
 1.2.3. Sự cần thiết phải xây dựng các giải pháp đảm bảo chất lượng
 trong các trường trung học phổ thông...........................................................6
 1.2.4. Một số nội dung cơ bản trong công tác bảo đảm chất lượng giáo dục
 7
 2. Cơ sở thực tiễn.................................................................................................7
 2.1. Thực trạng công tác đảm bảo chất lượng trong các nhà trường trung
 học phổ thông hiện nay trên địa bàn tỉnh Nghệ An ..........................................7
 2.2. Thực trạng công tác đảm bảo chất lượng tại trường trung học phổ
 thông Huỳnh Thúc Kháng...............................................................................11
 3. Một số giải pháp nâng cao hiệu quả công tác đảm bảo chất lượng tại
 trường trung học phổ thông Huỳnh Thúc Kháng, Thành phố Vinh, Nghệ An ...14
 3.1. Tổ chức quản lý quá trình giáo dục đáp ứng yêu cầu đảm bảo chất lượng.... 
14
 3.2. Công tác đào tạo, bồi dưỡng nâng cao năng lực đội ngũ giáo viên
 đáp ứng yêu cầu đảm bảo chất lượng..............................................................18
 3.3. Tổ chức điều tra thông tin phản hồi và theo dõi sự tiến bộ của học
 sinh theo chuẩn đầu ra.....................................................................................22
 3.4. Tổ chức xây dựng và tuyên truyền sứ mạng, tầm nhìn, giá trị cốt
 lõi của nhà trường ...........................................................................................25
PHẦN III: KẾT LUẬN.........................................................................................28
 1. Phạm vi ứng dụng của đề tài..........................................................................28
 2. Mức độ vận dụng...........................................................................................28
 3. Kết luận..........................................................................................................28
PHỤ LỤC ............................................................................................................... 
30
 Phụ lục 1: QUYẾT ĐỊNH...................................................................................30
 Phụ lục 2: KẾ HOẠCH ....................................................................................... 33
 Phụ lục 3: PHÂN CÔNG NHIỆM VỤ THỰC HIỆN KẾ HOẠCH ĐẢM BAO CHẤT 
 LƯỢNG GIÁO DỤC...................................................................................... 51
 Phụ lục 4: BẢN CAM KẾT ........ . ......................................................................59 PHẦN I: ĐẶT VẤN ĐỀ
1. Lý do chọn đề tài
 Trường THPT Huỳnh Thúc Kháng là một trong những môi trường giáo dục 
uy tín trên địa bàn Thành phố Vinh nói riêng và của tỉnh Nghệ An nói chung. Với bề 
dày truyền thống trên 100 năm, chất lượng giáo dục đã được khẳng qua các thời kỳ 
với nhiều thành tích được ghi nhận. Những thành tích đó là kết quả của sự nỗ lực, là 
trách nhiệm, nhiệt huyết tận tâm của cả thầy và trò.
 Để phát huy và tiếp tục khẳng định vị thế tốp đầu của nền giáo dục tỉnh nhà, 
trường THPT Huỳnh Thúc Kháng đã và đang thực hiện các nhiệm vụ như đổi mới 
dạy học và kiểm tra đánh giá phù hợp với yêu cầu tuyển sinh Đại học trong gia đoạn 
hiện nay; tăng cường giáo dục toàn diện đáp ứng nhu cầu phát triển năng lực; liên 
kết hợp tác... và đặc biệt là thực hiện công tác đảm bảo chất lượng.
 Công tác đảm bảo chất lượng hiện nay đã và đang trở thành một trong những 
nhiệm vụ trọng tâm trong hoạt động của cơ sở giáo dục. Hoạt động đảm bảo chất 
lượng không những giúp cho mỗi đơn vị trường học hoàn thiện về mặt chất lượng 
mà còn giúp khẳng định uy tín của Nhà trường đối với người học, phụ huynh, các 
nhà tuyển dụng lao động và xã hội.
 Để đạt được các mục tiêu giáo dục đề ra thì một trong những nhiệm vụ quan 
trọng của Nhà trường là phải xây dựng được một hệ thống đảm bảo chất lượng bên 
trong đủ mạnh, đạt chất lượng để từ đó tiến tới việc tự chủ và đáp ứng mức yêu cầu 
mà xã hội đặt ra. Mọi hoạt động đảm bảo chất lượng trong nhà trường đều được thực 
hiện dựa trên sự hỗ trợ của hệ thống đảm bảo chất lượng bên trong. Chính vì vậy, hệ 
thống đảm bảo chất lượng bên trong là nhân tố quyết định cho thành công của công 
tác đảm bảo chất lượng trong nhà trường.
 Trên tinh thần thực hiện Nghị quyết số 29/NQ-TW ngày 4 tháng 11 năm 2013 
Hội nghị Trung ương 8, khóa XI về đổi mới căn bản, toàn diện giáo dục và đào tạo; 
Nghị quyết Đại hội đại biểu toàn quốc lần thứ XIII của Đảng; Nghị quyết Đại hội 
Đảng bộ tỉnh Nghệ An lần thứ XIX, nhiệm kỳ 2020-2025, Nghị quyết số 02- 
NQ/ĐU.SGD&ĐT ngày 22 tháng 3 năm 2021 của Ban Chấp hành Đảng bộ Sở Giáo 
dục và Đào tạo về đảm bảo chất lượng giáo dục phổ thông tỉnh Nghệ An giai đoạn 
2021-2025 và tầm nhìn đến năm 2030. Theo kế hoạch, từ năm học 2021 - 2022, Nghệ 
An sẽ áp dụng mô hình CIPO trong đảm bảo chất lượng giáo dục đối với các cơ sở 
giáo dục phổ thông, nhằm đảm bảo quy trình đầu vào, đầu ra ở các nhà trường. Thực 
hiện mô hình này, Nghệ An cũng đặt mục tiêu xây dựng môi trường học tập đảm bảo 
thân thiện, an toàn, lành mạnh trong giảng dạy và học tập.
 Thực hiện nhiệm vụ năm học, tiếp thu các văn bản chỉ đạo của Ngành trường 
THPT Huỳnh Thúc Kháng triển khai, thực hiện công tác đảm bảo chất lượng trong 
năm học vừa qua và bước đầu thu được một số kết quả nhất định trong việc quản lý 
kiểm soát chất lượng dạy và học. Từ những lý do trên, nhóm tác giả đảm bảo chất lượng giáo dục cấp trung học phổ thông.
5.2. Nhóm phương pháp thực tiễn
5.2.1. Phương pháp điều tra bảng hỏi: Thông qua hệ thống câu hỏi để làm rõ thực 
trạng công tác đảm bảo chất lượng giáo dục cấp trung học phổ thông tại một số trường 
THPT trên địa bàn.
5.2.2 Phương pháp điều tra giáo dục: Là phương pháp xây dựng và sử dụng phiếu 
trưng cầu ý kiến để thu thập ý kiến của các thầy giáo cô giáo, phụ huynh, học sinh 
về thực trạng công tác đảm bảo chất lượng giáo dục cấp trung học phổ thông hiện 
nay tại một số trường THPT trên địa bàn.
5.2.3. Phương pháp phỏng vấn: Là phương pháp thu thập thông tin dựa trên cơ sở 
quá trình giao tiếp bằng lời nói có tính đến mục đích đề ra. thể trong các văn bản quan trọng khác của Chính phủ như Chiến lược phát triển giáo 
dục 2011 - 2020 với yêu cầu “xây dựng hệ thống kiểm định độc lập về chất lượng 
giáo dục, thực hiện kiểm định chất lượng cơ sở giáo dục của các cấp học, trình độ 
đào tạo và kiểm định các chương trình giáo dục nghề nghiệp, đại học”. Trong quyết 
định của Thủ tướng chính phủ về việc phê duyệt Quy hoạch mạng lưới các trường 
đại học và cao đẳng giai đoạn 2006 - 2020 đã đưa ra giải pháp “Triển khai đại trà 
công tác đánh giá và KĐCLGD đại học”.
 Bộ Giáo dục và Đào tạo đã ban hành các văn bản quy phạm pháp luật về quy 
trình và chu kỳ KĐCLGD, các bộ tiêu chuẩn đánh giá chất lượng giáo dục. Các văn 
bản quy phạm pháp luật là những công cụ pháp lý quan trọng để triển khai các hoạt 
động KĐCLGD ở Việt Nam. Các văn bản đó còn tạo ra một hành lang pháp lý để 
đảm bảo cho công tác KĐCLGD được triển khai một cách ổn định và bền vững. Tuy 
nhiên, phần lớn công tác đảm bảo chất lượng đang được triển khai hiệu quả và rộng 
rãi ở bậc Đại học, còn hạn chế ở bậc THPT.
1.2. Tổng quan chung về công tác đảm bảo chất lượng giáo dục
1.2.1. Một sổ hiểu biết chung về đảm bảo chất lượng giáo dục
 Đảm bảo chất lượng trong giáo dục có thể hiểu là hình thức quản lý chất lượng 
được thực hiện trước và trong quá trình giáo dục. Đảm bảo chất lượng nhằm phòng 
ngừa sự xuất hiện sai sót trong quá trình giáo dục tránh tạo ra những “sản phẩm giáo 
dục” có chất lượng thấp. Tiêu chuẩn Việt Nam xác định: Đảm bảo chất lượng là toàn 
bộ hoạt động có kế hoạch và hệ thống được tiến hành trong một hệ chất lượng và 
được chứng minh là đủ sức cần thiết để tạo sự tin tưởng thoả đáng rằng thực thể (đối 
tượng) sẽ thoả mãn đầy đủ các yêu cầu chất lượng. Đảm bảo chất lượng là phương 
tiện tạo ra sản phẩm không có sai sót do lỗi trong quá trình sản xuất hay giáo dục gây 
ra vì thế chất lượng được giao phó cho mỗi người tham gia trong quá trình sản xuất 
hay giáo dục. Từ ý tưởng này mà người ta quan tâm đến việc tạo nên hệ thống quy 
chuẩn chất lượng khi áp dụng mô hình đảm bảo chất lượng để những người trực tiếp 
làm ra sản phẩm phải tự nhận thức được tầm quan trọng của chất lượng, biết cách 
làm thế nào để đạt được chất lượng cao hơn và tự mình mong muốn làm điều đó, hơn 
thế nữa còn lôi kéo, vận động người khác cùng làm tốt như họ hoặc làm tốt hơn bản 
thân họ. Như vậy, đảm bảo chất lượng giáo dục là một hệ thống các biện pháp, các 
hoạt động có kế hoạch được tiến hành trong và ngoài nhà trường được chứng minh 
là đủ mức cần thiết để tạo ra sự tin tưởng thoả đáng rằng các hoạt động và sản phẩm 
(học sinh) sẽ thoả mãn đầy đủ các yêu của về chất lượng giáo dục theo chuẩn đầu ra 
của chương trình giáo dục.
 Đảm bảo chất lượng đào tạo bao gồm đảm bảo chất lượng bên trong (intemal 
quality assurance) và đảm bảo chất lượng bên ngoài (extemal quality assurance) nhà 
trường. Đảm bảo chất lượng bên trong do nhà trường đảm nhận, đảm bảo chất lượng 
bên ngoài do các cơ quan chức năng bên ngoài nhà trường thực hiện (gồm cả các cơ 
quan kiểm định chất lượng). Đảm bảo chất lượng bên trong nhà trường là nhân tố 
quan trọng nhất, nhà trường chủ động tạo nên chất lượng. Đào tạo Thái Văn Thành cho rằng, công tác đảm bảo chất lượng trong các cơ sở giáo 
dục nhằm mục đích tăng cường hiệu quả hoạt động đảm bảo chất lượng giáo dục phổ 
thông, mầm non nhằm nâng cao chất lượng giáo dục toàn diện và các hoạt động chỉ 
đạo. Trên cơ sở đó, vừa đáp ứng yêu cầu đổi mới căn bản, toàn diện giáo dục và đào 
tạo, thực hiện thành công chương trình GDPT 2018, vừa chuẩn bị nền tảng kiến thức 
vững chắc, toàn diện, các giá trị sống, kỹ năng mềm và kỹ năng toàn cầu cho học 
sinh, có khả năng đáp ứng hiệu quả nhu cầu nguồn nhân lực chất lượng cao; trở thành 
trung tâm cho quá trình đổi mới, sáng tạo, cung cấp tri thức cho phát triển kinh tế - 
xã hội.
1.2.4. Một số nội dung cơ bản trong công tác bảo đảm chất lượng giáo dục
 Công tác đảm bảo chất lượng giáo dục trong trường phổ thông xét về mặt lý 
luận có nhiều nội dung như: Xác định các yếu tố, tiêu chí cơ bản trong công tác đảm 
bảo chất lượng giáo dục nhà trường; đảm bảo yếu tố đầu vào; đảm bảo chất lượng 
quá trình dạy học và giáo dục; đảm bảo yếu tố đầu ra.
 Ngoài ra để công tác đảm bảo chất lượng tại đơn vị có hiệu quả cần:
 - Tổ chức quản lý giáo dục đáp ứng yêu cầu đảm bảo chất lượng.
 - Tổ chức thực hiện công tác đào tạo, bồi dưỡng nâng cao năng lực đội ngũ 
giáo viên đáp ứng yêu cầu đảm bảo chất lượng.
 - Tổ chức điều tra thông tin phản hồi và theo dõi sự tiến bộ của học sinh theo 
chuẩn đầu ra.
 - Tổ chức tự đánh giá và sử dụng kết quả tự đánh giá nhằm đảm bảo và nâng 
cao chất lượng giáo dục.
 - Tổ chức xây dựng và tuyên truyền sứ mạng, tầm nhìn, giá trị cốt lõi của nhà 
trường.
2. Cơ sở thực tiễn
2.1. Thực trạng công tác đảm bảo chất lượng trong các nhà trường trung học phổ 
thông hiện nay trên địa bàn tỉnh Nghệ An
 Để tìm hiểu về thực trạng công tác đảm bảo chất lượng trong các nhà trường 
trung học phổ thông hiện nay trên địa bàn tỉnh Nghệ An, nhóm tác giả đã tiến hành 
khảo sát, điều tra, thu thập số liệu về mức độ hiểu biết, mức độ vận dụng và thực 
trạng của công tác đảm bảo chất lượng ở trường THPT trên địa bàn Nghệ An hiện 
nay. Với hơn 200 khách thể được khảo sát bao gồm cán bộ quản lý; giáo viên, nhân 
viên ở một số trường trên địa bàn Tỉnh Nghệ An như: Trường THPT Huỳnh Thúc 
Kháng - Thành phố Vinh, Trường THPT Nguyễn Duy Trinh - huyện Nghi Lộc, 
Trường THPT Cửa Lò - Thị xã Cửa Lò, Trường THPT Kỳ Sơn - huyện Kỳ Sơn, tỉnh 
Nghệ An.
 Với các nội dung gồm: Mức độ hiểu biết về công tác đảm bảo chất lượng; 
Thực trạng triển khai công tác đảm bảo chất lượng tại đơn vị; Những thuận lợi, khó